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Aposentados na BA enfrentam filas e caos para sacar pensão após mudança do INSS

Aposentados da cidade de Coração de Maria, cidade a cerca de 110 km de Salvador, enfrentaram longa fila na porta da Agência da Caixa Econômica Federal da cidade na última terça-feira (10/10). Isso ocorreu porque o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fez alterações nos locais de pagamento. Muitos pensionistas esperaram por cerca de sete horas para atendimento. Alguns deles pegaram até senha, mas o atendimento está previsto apenas para semana que vem.

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O problema de atendimento na Caixa começou após a agência do Banco do Brasil ser explodida por bandidos no início do ano. Durante esse tempo, os pensionistas estavam recebendo o benefício em uma agência do mesmo banco, mas só que em Feira de Santana, cidade a cerca de 40 km de Coração de Maria. Contudo, o INSS transferiu 1500 contas para a agência da Caixa no município, que não tem estrutura para atender a demanda.

Por meio de nota, a Caixa Econômica Federal informou, que recebeu uma demanda de novos pagamentos de pensionistas do INSS sem aviso prévio, mas que já está adotando medidas para agilizar e melhorar o atendimento, como o reforço da equipe de atendimento.

Já o INSS disse, também em nota, que os segurados do instituto foram comunicados através de carta, mas a greve dos correios atrapalhou a divulgação em tempo hábil, principalmente para os segurado do interior.

Com relação à retomada do funcionamento da agência do Banco do Brasil, a direção da instituição informou que os clientes de Coração de Maria serão transferidos para a unidade próxima de Conceição do Jacuípe, a cerca de 14 km do município. A direção disse ainda que as ocorrências criminosas têm levado ao contingenciamento ou suspensão do atendimento em alguns locais.

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