Empregados criticam o programa Super Caixa

Os empregados e empregadas continuam insatisfeito com o Super Caixa, programa de remuneração variável implementado pela Caixa para o 2º semestre de 2025. O modelo, criado unilateralmente pelo banco e apresentado como “prêmio por liberalidade”, alterou regras de habilitação, cálculo e distribuição da premiação, ampliou exigências e, na prática, tornou mais difícil o acesso ao benefício, principalmente para quem atua diretamente nas agências.

O programa tem sido fortemente criticado pelas entidades representativas dos bancários desde a sua divulgação. Elas denunciam que o programa aumenta a pressão sobre as equipes, baseia-se em indicadores complexos, penaliza unidades inteiras e impacta diretamente a renda de trabalhadoras e trabalhadores. O modelo reforça também a cobrança por metas, carece de previsibilidade e não reflete de forma fiel a realidade das agências, especialmente diante do quadro reduzido de pessoal e do aumento constante de demandas geradas por programas sociais e políticas públicas operadas pela Caixa.

Entre os pontos mais criticados, destacam-se: a exigências elevadas de habilitação, baseadas em resultados de unidade que não dependem exclusivamente do esforço individual; indicadores complexos e pouco transparentes, dificultando o entendimento do cálculo; penalizações por desempenho de terceiros, o que desestimula o trabalho coletivo e gera conflito interno; pressão permanente por metas, ampliando o risco de adoecimento; ausência total de negociação com as entidades representativas, desrespeitando a mesa permanente; Impacto direto sobre a renda, já que o programa substitui mecanismos anteriores mais estáveis e previsíveis.

Mudanças

Diante dos impactos negativos do modelo, as entidades sindicais e a Comissão Executiva dos Empregados (CEE) seguem cobrando mudanças no Super Caixa como: a negociação efetiva das regras; simplificação dos critérios; transparência nos indicadores; proteção à saúde mental; previsibilidade na remuneração; além de respeito às condições de trabalho da categoria.