De forma arbitrária, Caixa decide abrir no feriado e ao sábado

Os empregados da Caixa foram surpreendidos nesta segunda-feira, com a notícia de que a direção da empresa determinou a abertura de dezenas de agências da Caixa em todo país no feriado desta terça-feira, 21 de abril e no sábado, dia 25, para o pagamento do Auxílio Emergencial.

A medida tomada de forma arbitrária e sem nenhuma negociação com os funcionários mostra a falta de preparo e comprometimento da direção do banco com empregados e clientes.

Desde o início do pagamento do auxílio, que as entidades representativas dos empregados vêm solicitando que a Caixa adote medidas para evitar as filas e o processo de aglomeração nas agências. Isso seria evitado com campanhas informativas sobre o auxilio e melhora nos canais digitais do banco, além do agendamento telefônico dos atendimentos presenciais. Outra reivindicação importante é a contratação de seguranças para organizar as filas na parte externa, o que ajudaria bastante.

Muita gente ainda vai nas agências apenas para se informar sobre o auxilio e relatar problemas no aplicativo criado pelo banco para o cadastramento: o Caixa Tem. Isso não pode ser resolvido pelos empregados.

Abrir as agências nos sábados e feriados só vai aumentar a exaustão dos funcionários e aumentar a exposição das pessoas ao risco de contaminação pelo coronavírus.

A Comissão Executiva dos Empregados da Caixa (CEE) manifestou sua contrariedade e cobrou da Caixa esclarecimentos sobre a abertura das agências no feriado e no sábado.