Audiência na Câmara debate digitalização e fechamento de agências
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados realizou uma Audiência Pública nesta terça-feira (14/10), para debater a digitalização e o fechamento de agências bancárias em todo o país. Presidida pelo deputado Daniel Almeida (PCdoB-BA), a reunião contou com representantes dos bancários, bancos e fintechs, além de entidades de defesa do consumidor e estudiosos do tema.
“Este é um tema atual e relevante e eu quero, em nome da Comissão de Defesa do Consumidor, prestar minha solidariedade a todos os bancários que foram vítimas das demissões no fechamento das agências e a todos os consumidores que são vítimas da ausência da prestação desse serviço essencial. Nós não podemos achar que isso é normal, nós temos que nos incomodar e, ao debater o tema, buscar encontrar saídas. A melhor forma de encontrar o caminho adequado é colocando em torno da mesa todos os agentes e todas as opiniões que se relacionam com o tema para que, a partir desse debate a gente possa extrair aquilo que é o melhor caminho para a sociedade brasileira”, ressaltou Daniel Almeida.
Foto: Richard Silva
O deputado manifestou também o interesse de formar um grupo de trabalho para debater o tema e buscar formas de construir projetos para regulamentar a questão do atendimento bancário.
Durante a Audiência, os representantes dos bancários falaram da importância de manter o atendimento presencial e dos impactos do fechamento de agências, principalmente em cidades do interior, onde a falta de um banco traz grandes prejuízos para o comércio e a população em geral. Eles rechaçaram também o discurso de que os meios digitais são suficientes para atender aos interesses dos clientes.
A Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe (Feebbase) participou da Audiência, representada pelo secretário geral, Hermelino Neto; o diretor de Comunicação, Emanoel Souza, e a advogada e assessora jurídica Tatiana Rossini.
“É urgente a regulamentação do sistema financeiro e supervisão para garantir que os bancos, instituições financeiras, Fintech, cooperativa de crédito e outros, atendam às necessidades da sociedade de forma ética e responsável”, defendeu o dirigente da Feebbase, Hermelino Neto, em sua fala na audiência.
O Sindicato dos Bancários da Bahia foi representado pelo diretor Jerônimo da Silva Júnior, que falou sobre a luta do movimento sindical contra o fechamento de agências no estado e destacou as vitórias obtidas na Bahia com a reversão do fechamento de unidades em algumas cidades.
Participaram ainda da Audiência Rodolfo Cotrin (Sindicato do Maranhão), Adauto Duarte (Febraban), Diego Perez (ABFINTECHS), Rodrigo Marinho ILM (Instituto Livre Mercado), Osnir da Silva Filho (Senacon) e o pesquisador Fabiano Jantalia (UNB). Também estiveram presentes o deputado Marcio Jerry (PCdoB/MA) e as deputadas Erika kokai (PT/DF) e Júlia Zanata (PL/SC).