Agências do Itaú são autuadas pelo Procon em Salvador

Duas agências do Itaú foram autuadas pelo Procon (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor), em Salvador, durante fiscalização na terça-feira (03/02).

Em visita as agências da Calçada e Liberdade, os fiscais identificaram irregularidades como recusa de receber o pagamento de boletos e faturas de outras organizações financeiras e o descumprimento da lei municipal referente ao máximo de 15 minutos de espera para atendimento.

As agências autuadas podem responder a processos administrativos, no qual possuem dez dias para apresentar uma defesa formal e arcar com as penalidades cabíveis.

Fonte: SEEB-BA