ANS suspende 69 planos de saúde

Foi decidido nesta sexta-feira (2/12) pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) a suspensão temporária de 69 planos de saúde de 11 operadoras no país por causa de reclamações dos clientes. A interrupção vai começar a valer a partir da próxima sexta-feira (9/12).

Entre as principais reclamações estão a demora no atendimento, pedidos de consultas e exames negados e queixas sobre a cobertura do plano. No período de 1º de julho a 30 de setembro, a ANS recebeu 16.043 reclamações em seus canais de atendimento.

A lista completa com os planos suspensos pode ser acessada pelo site da ANS: http://zip.net/brp9ZJ.

Juntos, os planos de saúde suspensos têm, cerca de 692 mil clientes, segundo a ANS. Os clientes atuais não serão afetados, para esses, a assistência será mantida.

O objetivo da medida é impedir novas contratações e, ao mesmo tempo, garantir o atendimento desses beneficiários, uma vez que as operadoras terão de resolver os problemas para que possam receber novos clientes.