Falsa venda lidera golpes contra clientes bancários no 1º semestre de 2025
A falsa venda foi o golpe mais comunicado por clientes de bancos no primeiro semestre de 2025, com 174 mil ocorrências encaminhadas às instituições associadas e repassadas à Febraban, alta de 314% em relação ao mesmo período de 2024. Na sequência, apareceram a falsa central/falso funcionário de banco, com 139 mil relatos e crescimento de 195,7%, e o golpe do WhatsApp, com 73 mil registros e queda de 9,9% no comparativo anual.
No golpe da falsa venda, criminosos criam páginas que simulam e-commerces e perfis de lojas em redes sociais, difundem promoções inexistentes por e-mail, SMS e aplicativos de mensagens e induzem o pagamento por produtos que não serão entregues. Sinais de alerta incluem preços muito abaixo do mercado, pressão para fechar a compra rapidamente e lojas virtuais recém-criadas em redes sociais.
O levantamento também aponta a recorrência de outras fraudes, como falso investimento, phishing, falso boleto, troca de cartão, devolução de empréstimo, mão fantasma e golpe do delivery. Entre as orientações de prevenção destacam-se desconfiar de ofertas “imperdíveis”, evitar clicar em links recebidos por mensagens, manter sistemas e antivírus atualizados, verificar a origem de contatos que pedem dados ou senhas, ativar a verificação em duas etapas no WhatsApp e conferir os dados do beneficiário antes de pagar boletos. No contexto de entregas, se não for possível checar o valor na maquininha, não digitar a senha e, quando viável, priorizar pagamento pelo aplicativo.