O plano de integração tecnológica entre plataforma do Real e do Santander foi revelado pelo presidente da instituição no Brasil. As mudanças já vinham sendo feitas aos poucos, porém agora vem com força total. Muitos clientes estão tendo problemas com a migração de sistemas e normas que o banco vem adotando.
Cerca de 5,5 milhões de clientes foram envolvidos na migração do Banco Real para o Santander. Mais nem todos foram beneficiados, a exemplo disso são as mudanças dos números das agências e contas. Muitos ainda não receberam as correspondências comunicando essa mudança dos dados em suas contas e só ficam sabendo ao fazer alguma transação.
As sinergias do processo de integração, segundo informaram hoje a instituição, que chegaram ao final de 2010 somando R$ 1,862 bilhão, acumuladas desde o início do processo, superando as expectativas de R$ 1,6 bilhão.
