Procon autua agência do BB por descumprir Lei dos 15 minutos

O Procon Bahia autuou na manhã de quinta-feira (9/1) uma agência do Banco do Brasil, localizada no anexo do Fórum Ruy Barbosa, em Salvador. A autuação foi decorrente do descumprimento da Lei Municipal n° 5.978 de 2001, que estipula prazo máximo de 15 minutos para o atendimento nas unidades bancárias, além de não fornecer aos clientes bilhetes ou senhas impressos com horários do recebimento e do atendimento junto aos caixas.

O consumidor que se sentir lesado poderá dirigir-se a qualquer unidade do Procon ou encaminhar sua denúncia para o email (O endereço de e-mail está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript para vê-lo.) ou para a página do órgão no Facebook.

Fonte: Bahia Notícias.