Agências bancárias são autuadas pelo Procon-BA

Apesar dos lucros, bancos deixam clientes e funcionários na mão. Em Salvador e Região Metropolitana, quatro agências bancárias foram autuadas, durante a Operação Bancos, realizada pelo Procon-BA, nesta segunda-feira (11/08).

No pacote, estão duas agências do Bradesco, uma no bairro da Calçada, em Salvador, e outra no município de Lauro de Freitas, e mais duas do Banco do Brasil, uma nos Mares e outra na Graça, ambas na capital.

As agências do Bradesco Calçada e do BB descumpriram a lei dos 15 minutos, que prevê atendimento em até 15 minutos.

Já o Bradesco de Lauro de Freitas estava com indisponibilidade de caixa de autoatendimento preferencial para pessoas com deficiência, além de deixar o cliente esperando além do tempo previsto em lei. Um verdadeiro desrespeito com os clientes.

SEEB-BA