Bancos descumprem a Lei dos 15 minutos em Salvador

24/03/2010

Em 14 dias de fiscalização da Lei dos 15 minutos, a Secretaria Municipal de Serviços Públicos (Sesp) visitou 190 agências bancárias Salvador e concluiu que a maioria dos bancos não cumpre a legislação. Das unidades visitadas, 78 foram multadas e 72 notificadas. A fiscalização verificou ainda a existência de caixas exclusivos para deficientes físicos e do funcionamento da máquina de senha, o que é imprescindível para comprovar o tempo de permanência do cliente nas agências.

Segundo a Sesp, a partir do próximo mês as fiscalizações irão acontecer também através de denúncias. A multa para as agências que não respeitar os 15 minutos é de R$ 5 mil, na falta da máquina de senha a multa é de R$ 20 mil, mas se a agência não tiver caixa preferencial para deficiente físico esse valor é de R$ 30 mil.

A fiscalização comprovou também que mesmo depois de autuadas e multadas algumas agências bancárias continuam desrespeitando os direitos do cidadão. A agência Bradesco, localizada na região do Iguatemi, por exemplo, continua sem a máquina de senha e não obedece a lei dos 15 minutos.

Para o Sindicato dos Bancários da Bahia, a postura do Bradesco não é surpresa, já que o banco é campeão em demissões e desrespeito aos direitos dos trabalhadores. O resultado disto são as filas nas agências e a precarização dos serviços.