Febraban: Internet banking vai superar transações de autoatendimento

20/06/2012

Após 16 anos de lançamento dos serviços bancários por internet no Brasil, as transações via web estão prestes a superar em número de transações as operações realizadas nos caixas eletrônicos das agências bancárias e nos terminais de autoatendimento (ATM) 24 horas. De acordo com dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em 2011, as operações por internet cresceram 19,8%, para 15,7 bilhões de transações.

O número é quase equivalente ao total de transações realizadas em ATMs dentro e fora dos bancos, que no ano passado aumentaram 7,3%, para 16,2 bilhões de operações. A instituição estima que, em função do ritmo de crescimento das operações em internet banking, essa tecnologia ultrapassará neste ano os tradicionais caixas eletrônicos em volume de transações.

Os dados fazem parte de um estudo realizado pela Febraban, divulgado hoje, durante o Ciab Febraban, congresso e exposição de tecnologia bancária, realizado em São Paulo.

De acordo com o estudo, foram realizadas no país 66,4 bilhões de transações bancárias, o que representou um incremento de 12% no ano. Esse volume inclui operações com cartões, autoatendimento, internet banking, correspondentes bancários, caixas das agências e operações entre bancos.

O estudo também aponta que a demanda por ATMs no ano aumentou 4%, seguindo a média dos últimos dez anos. As vendas totalizaram no período 182 mil unidades, sendo que 75% foram destinados aos bancos, para novas agências ou troca de equipamentos antigos. A expectativa é que o mercado mantenha o mesmo ritmo de crescimento neste ano, tendo em vista a adoção de novas tecnologias e a demanda de novas agências.

(Cibelle Bouças | Valor)