Guia do Idec avalia atuação socioambiental dos bancos
O resultado final foi ruim para os bancos na maior parte dos critérios analisados, evidenciando a necessidade de as empresas do setor financeiro melhorarem bastante suas relações com os clientes, com os bancários e com a definição de novos parâmetros para a concessão de crédito a grandes projetos que tenham impactos ambientais e relevância social (clique aqui para ler o Guia).
Imagem negativa
O ranking entre os bancos foi baseado na avaliação de um questionário respondido pelos seis maiores bancos brasileiros (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú e Santander), sobre suas políticas referentes aos consumidores, aos trabalhadores bancários e os critérios socioambientais para financiamentos.
Os três temas avaliados resultaram em classificação "Ruim", totalizando 48% dos casos. Em seguida, obteve-se o resultado "Muito Ruim", alcançado em 24% dos casos. A classificação "Regular" ocupa 15% dos casos, enquanto o resultado "Bom" ocorre em apenas 11% dos casos. O resultado "Muito Bom" ocorreu para apenas 1% dos temas analisados.
A avaliação dos questionários foi feita primeiro por blocos, sendo atribuídos pontos de acordo com o desempenho em cada critério avaliado: muito ruim (1 ponto); ruim (2); regular (3); bom (4); e muito ruim (5). A nota final, que determina a posição dos bancos no ranking, considera a soma dos pontos dos três blocos.
Na comparação entre os bancos, o resultado final foi: BB = 11; Itaú = 8; Caixa = 7; Santander = 7; Bradesco = 7; HSBC = 7.
Além disso, o GBR apresenta os dados de pesquisas complementares sobre o comportamento dos bancos na prática, que constituem contrapontos às políticas declaradas pelos bancos. Os resultados dessas pesquisas paralelas, porém, não compõem a nota final; eles são apresentados de forma separada, uma vez que têm metodologias especificas, diferentes das do questionário.
Diante dos insatisfatórios resultados, a coordenadora da pesquisa, Mariana Ferraz, afirma que é necessária uma exposição das demandas da sociedade civil de forma a balizar mudanças e avanços das políticas bancárias de responsabilidade social empresarial.
mos um efetivo controle social sobre os bancos e suas políticas de crédito e relacionamento com a sociedade".
O portal GBR
A íntegra do levantamento e as respostas dos bancos podem ser acessadas no Portal do Guia dos Bancos Responsáveis: www.gbr.org.br / www.guiadosbancosresponsaveis.org.br.
Por meio dessa ferramenta de avaliação, o consumidor pode acompanhar o desempenho dos maiores bancos do país e utilizar essas informações para orientar melhor suas escolhas e também, exigir mudanças positivas de seus bancos.
Além da apresentação de diversas pesquisas, o GBR disponibiliza uma ferramenta de interação com os bancos através do envio de um cartão amarelo. À medida que mais consumidores passem a exigir políticas e práticas mais responsáveis do ponto de vista social e ambiental, haverá mais concorrência entre os bancos e, consequentemente, uma mudança de conduta em todo o setor financeiro.
A pesquisa foi realizada com apoio da organização holandesa Oxfam Novib, e a metodologia desenvolvida em parceria com as seguintes entidades: Amigos da Terra - Amazônia Brasileira; Contraf-CUT; Centro de Estudos das Relações de Trabalho e Desigualdade (CEERT); Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese); e Instituto Observatório Social (IOS).
Fonte: Contraf com Idec