Sindicato de Sergipe lança cartilha em defesa dos clientes

O Sindicato dos Bancários de Sergipe lançou, na última sexta-feira, 19, durante café da manhã na sede da entidade, a cartilha: Os bancos e Você – Como se defender dos abusos dos bancos. Com elas, os clientes poderão se defender da ganância desenfreada dos banqueiros, tirando dúvidas comuns aos usuários de bancos. A cartilha foi apresentada e distribuída aos veículos de comunicação presentes.

Após o café, os diretores do Sindicato distribuíram as cartilhas aos clientes nas agências bancárias da capital. “É um abuso constante. Desde a abertura da conta os clientes já começam a pagar tarifas, usando ou não os serviços, a exemplo da retirada de extratos e recebimento de cartões. Para se ter uma ideia, essas tarifas garantem aos bancos o pagamento da folha de pessoal e ainda sobra um troco”, afirma o presidente do Sindicato dos Bancários, José Souza.

Outro abuso comum nos bancos é o envio para as residências de cartão de crédito sem ser solicitado. A fila, então, é um constante constrangimentos para a população. “Os bancos ampliaram enormemente o universo de clientes e não fizeram a mesma coisa com o número de empregados. Isso gera um descompasso e a consequente demora nas filas”, lembra Souza.

Souza aproveitou o evento para informar como andam as punições aos bancos que não estão cumprindo a Lei dos 15 Minutos. Ele antecipou que a qualquer momento a população aracajuana poderá ter uma surpresa quanto à lei que protege os clientes bancários, proibindo a permanência em filas nas agências por um tempo superior a 15 minutos.

“Soubemos, extra-oficialmente, que o Conselho Municipal de Contribuintes da Prefeitura de Aracaju reuniu-se no último dia 17 e deliberou pela aplicação de sanção contra bancos que estavam pendentes de julgamento. Essa sanção poderá ser a suspensão temporária do funcionamento do alvará até que alguma medida seja encontrada para efetivar o cumprimento da Lei dos 15  Minutos em Aracaju”, disse.