Campanha funciona e Bradesco mantém atendimento nas agências

A mobilização dos sindicatos garantiu mais uma conquista importante para bancários e clientes. Na última sexta-feira (14/4), o Bradesco emitiu um normativo para seus funcionários, no qual alertou que “os clientes têm a prerrogativa de escolha do canal para realizar suas transações bancárias, não podendo haver restrições para que se utilizem do atendimento convencional nos guichês de caixa”.

O documento do Bradesco tem como base a Resolução 4.949, de 30/09/2021, do Conselho Monetário Nacional, Sistema de Autorregulação Bancária Febraban-SARB 004/2009, que o banco vinha desrespeitando reiteradamente ao impedir grande parte da população de entrar na agência, encaminhando as pessoas para outros canais de atendimento ou até mesmo para lotéricas e correspondentes bancários.

A mudança da postura acontece após a campanha iniciada pelos sindicatos da Bahia e Sergipe, orientando a população a exigir o seu direito de ser atendida de forma presencial nas agências e denunciar os bancos que negarem atendimento. A campanha se espalhou pelo país.

A medida é benéfica para os clientes e também para os bancários, que terão mais postos de trabalho garantidos.

O movimento sindical comemora, mas seguirá atento às manobras do Bradesco contra os direitos dos brasileiros.