Itaú vai ressarcir 4,7 milhões de clientes por tarifas cobradas de forma indevida

Após acordo com o Banco Central (BC), o Itaú deverá ressarcir 4,7 milhões de clientes por tarifas cobradas de forma indevida entre os anos de 2008 e 2018, as informações foram divulgadas na última quinta-feira (04/06). O valor da restituição é equivalente a R$ 18,1 milhões de clientes.

De acordo com o termo de compromisso, o valor total cobrado foi de R$ 75,6 milhões, mas R$ 57,5 milhões já foram devolvidos ao decorrer dos anos. O banco também deverá pagar R$ 29,6 milhões ao regulador em forma de contribuição pecuniária, o equivalente a uma multa, só que estabelecido em comum acordo.

O pagamento aos clientes deve ser efetuado em até 15 dias úteis e o banco terá que entrar em contato com cada cliente, caso o consumidor não seja encontrado, poderá ser emitida uma ordem de pagamento.

Entre as cobranças irregulares feitas pelo Itaú, estão tarifa de cadastro de clientes, de emissão de extrato impresso e de saque, de ordem de pagamento, de avaliação emergencial de crédito e de cadastro de operações de crédito consignado.