Desrespeito à lei dos 15 minutos continua em Salvador
As reclamações não param. Em diversas unidades bancárias da cidade os clientes fazem queixas. A espera chega a mais de uma hora em alguns locais. Nos terminais de auto-atendimentos, a situação é a mesma. Pessoas em pé, obrigadas a esperar por diversos minutos.
Os bancários também são prejudicados, pois para garantir atendimento a todos, acabam sobrecarregados. Enquanto isso, os bancos aumentam os lucros e reduzem o quadro de funcionários.
Dados da consultoria Economática mostraram que as organizações financeiras foram os mais rentáveis das Américas, enquanto isso o Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados) apontou que, no ano passado, 30.034 funcionários do setor foram desligados.
Multas - A multa para as agências que não respeitaram os 15 minutos é de R$ 5 mil. Quando não tem a máquina de senha é de R$ 20 mil. A falta de caixas exclusivos para deficientes físicos também gera multa de R$ 30 mil.