Alerta para golpes com o Desenrola Brasil

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou alerta para golpes envolvendo o Programa Desenrola Brasil, que entrou em vigor na segunda-feira (17/7) e que tem o objetivo de renegociar dívidas da população com as instituições financeiras.

Aproveitando o programa, os criminosos podem tentar aplicar golpes por meio de links falsos e da engenharia social, que usa técnicas para enganar o usuário para que ele forneça dados confidenciais, além de realizar transações financeiras para o golpista.

A orientação é para que o cliente entre diretamente em contato com o banco e não clique em links recebidos por aplicativos de mensagens, de redes sociais e patrocinados em sites de busca. Lembrando também que só é possível renegociar as dívidas nos canais oficiais dos bancos e nenhum valor deve ser pago para conseguir um desconto melhor.

Se o cliente desconfiar de alguma proposta ou do valor, ele deve em contato com o banco nos seus canais oficiais. Além disso, somente após a formalização de um contrato de renegociação é que o usuário pode ter os valores debitados da conta, nas datas acordadas. Outro alerta é, em caso de boletos, checar na hora do pagamento se está sendo feito realmente para a instituição financeira com a qual o cliente tem a pendência.