Migração das agências fechadas do BB começa em janeiro

Os aposentados e pensionistas do INSS que recebem seus benefícios em agências do Banco do Brasil que serão fechadas devem ficar atentos. O banco confirmou nesta terça-feira (29/11) que a migração dos clientes para outras unidades vai começar no dia 14 de janeiro de 2017.

Todo o processo será finalizado, segundo o banco, até o dia 18 de fevereiro do ano que vem. Na base da Federação dos Bancários da  Bahia e Sergipe 15 agências do BB vão deixar de funcionar para atendimento ao público e outras 36 se transformarão em postos de atendimento. Ao todo terão as atividades encerradas 402 agências no país.

O fechamento das unidades afetará também os demais clientes do BB, entre eles os servidores públicos que recebem no banco. A migração será automática, tanto para os aposentados e os pensionistas do INSS, quanto para o restante da clientela.

O banco assegura que esse pessoal não vai precisar fazer qualquer procedimento. A instituição financeira manterá os cartões atuais e as senhas para as transações na nova unidade, mesmo que haja alteração no número da conta corrente.

A troca de agência será informada aos aposentados do INSS e aos clientes. Haverá ampla comunicação, afirma o BB. Todos os clientes afetados vão receber aviso por meio de canais diversificados: torpedo, aplicativo para celular, mensagens em terminais de autoatendimento, além de correspondências em casa. Cartazes serão colocados nas unidades.

O banco também divulgou telefones exclusivos para atendimento e esclarecimentos sobre mudanças de agência: 4003-5282 ou 0800 729 5282 para pessoas físicas e 4003-5281 ou 0800 729 5281 para empresas. A central funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 22h.

No último dia 21, o Banco do Brasil anunciou um conjunto de medidas que, além de fechar agências transformara outras 379 em postos de atendimento bancário. As mudanças prevêem ainda a redução do quadro funcional em 9.072 vagas.

Plano de aposentadoria

Também será adotado um Plano Extraordinário de Aposentadoria Incentivada para um público potencial de até 18 mil bancários que já reúnem condições para se aposentar. Conforme o banco, a adesão será voluntária.

A direção do banco justificou o pacote como forma de ampliar o investimento no atendimento digital e aumentar a eficiência operacional, para se adequar ao novo perfil de clientes.

Com informações do jornal O Dia.