Reunião no SEEB-Irecê discute atendimento bancário
O Poder Executivo foi convidado, confirmou presença, mas não compareceu, o que foi motivo de grande desagrado por parte das entidades presentes. O encontro foi aberto pelo presidente do Sindicato, Josué Neto, que apresentou um documento fazendo breve avaliação da precariedade do atendimento, relatando as atividades desenvolvidas pela sociedade e o movimento sindical e trazendo, ainda, um conjunto de informações sobre os procedimentos para o atendimento bancário, fundamentado no Código de Autorregulação Bancária criado pela FEBRABAN.
O Josué Neto destacou também a criação das Leis municipais 537/99 e 569/99, regulando o tempo de espera nas filas e instituindo o órgão de defesa do Consumidor, respectivamente. Em seguida foi franqueada a palavra aos gerentes dos bancos que apresentaram argumentos acerca do atendimento, queixando-se principalmente da questão da segurança e da falta de utilização dos canais alternativos.
Os representantes do Poder Legislativo se pronunciaram em seguida e, logo depois, foi a vez dos comerciantes e lojistas que lamentaram muito a qualidade do atendimento bancário. Ao final, foi aprovado o encaminhamento para a realização de uma nova reunião no dia 05 de maio, para que os Bancos, Poder Legislativo e Executivo possam apresentar propostas, objetivando a solução do problema que aflige enormemente os clientes e usuários dos serviços bancários.
SEEB-Irecê
no dia 05 de maio, para que os Bancos, Po-der Legislativo e Executivo possam apresen-tar propostas, objetivando a solução do pro-blema que aflige enormemente os clientes e usuários dos