Novos cartões devolvem dinheiro no lugar de milhas aéreas

Algumas novas empresas de cartão de crédito estão investindo em uma abordagem diferente para seus programas de fidelidade. Ao invés de disponibilizar milhas para os clientes, elas oferecem crédito de volta na fatura.

Os serviços variam de corridas no Uber, gastos com serviços como o Netflix e o Spotify, além de passagens aéreas e hospedagem. Para participar, o cliente precisará pagar cerca de R$ 200 por ano.

O Nubank ainda conduz seu programa em modo de testes, mas já afirmou que deve permitir que o cliente use pontos para "apagar" gastos.

O Banco Original, que há cerca de um ano lançou sua operação para pessoas físicas, devolve um percentual dos gastos na fatura do cartão. Cada ponto equivale a R$ 1 de crédito na fatura, mas o percentual gasto que vira pontos varia de 0,25% a 1,75%, conforme o cartão e os gastos.

Nos dois casos, o argumento a favor do "cash back" - como é conhecido esse tipo de programa - é a possibilidade de oferecer flexibilidade ao cliente, para que ele não precise acumular um determinado número de pontos e depois caçar promoções para resgatar uma passagem.

O modelo não é exclusivo dos novatos, mas é restrito no Brasil. Entre os grandes bancos, Citibank e Santander oferecem cartões com esse serviço. No BB, o cartão Petrobras oferece o cash back: cada dólar gasto, devolve R$ 0,025 ao cliente.